Políticas Internas
POLÍTICA DE ÉTICA E COMPLIANCE
SWIPY FINTECH LTDA
1. OBJETIVO
A presente Política de Ética e Compliance da Swipy Fintech LTDA ("Swipy") tem como objetivo estabelecer princípios, diretrizes e normas de conduta que orientam o comportamento de todos os colaboradores, parceiros, fornecedores e stakeholders, garantindo a integridade, transparência e conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
2. ABRANGÊNCIA
Esta política se aplica a:
- Sócios e diretores
- Colaboradores (CLT, PJ e estagiários)
- Parceiros comerciais
- Fornecedores
- Prestadores de serviço
3. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
A Swipy pauta suas atividades nos seguintes princípios:
3.1 Integridade
Atuar com honestidade, ética e responsabilidade em todas as relações.
3.2 Transparência
Garantir clareza e veracidade nas informações prestadas aos clientes, parceiros e órgãos reguladores.
3.3 Conformidade Legal
Cumprir rigorosamente todas as leis, normas e regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e tecnológico.
3.4 Respeito
Promover um ambiente de trabalho saudável, respeitoso e inclusivo.
3.5 Segurança da Informação
Proteger dados e informações sensíveis com responsabilidade e em conformidade com a LGPD.
4. CONDUTA ESPERADA
Todos os envolvidos com a Swipy devem:
- Agir com ética e boa-fé
- Evitar conflitos de interesse
- Não praticar ou tolerar corrupção, fraude ou suborno
- Preservar a confidencialidade das informações
- Utilizar recursos da empresa de forma responsável
5. CONFLITO DE INTERESSES
Considera-se conflito de interesses qualquer situação em que interesses pessoais possam interferir nas decisões profissionais. É obrigatório:
- Declarar potenciais conflitos
- Evitar participação em decisões que envolvam interesses próprios
6. COMBATE À CORRUPÇÃO E FRAUDE
A Swipy adota política de tolerância zero
Contra as seguintes práticas:
- Suborno
- Corrupção
- Lavagem de dinheiro
- Fraudes financeiras
Qualquer suspeita deve ser imediatamente reportada.
7. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
A Swipy se compromete a:
- Cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Garantir a segurança das informações dos clientes
- Utilizar dados apenas para finalidades legítimas
8. RELACIONAMENTO COM CLIENTES
A Swipy preza por:
- Atendimento transparente e ético
- Informações claras sobre produtos e serviços
- Resolução ágil de problemas
9. CANAL DE DENÚNCIAS
A Swipy disponibiliza canal seguro e confidencial para denúncias de:
- Violações desta política
- Condutas antiéticas
- Irregularidades
As denúncias podem ser anônimas e serão tratadas com sigilo.
10. MEDIDAS DISCIPLINARES
O descumprimento desta política poderá resultar em:
- Advertência
- Suspensão
- Rescisão contratual
- Medidas legais cabíveis
11. RESPONSABILIDADES
11.1 Liderança
Garantir a aplicação desta política e dar exemplo de conduta ética.
11.2 Colaboradores
Cumprir e zelar pelo cumprimento desta política.
12. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política poderá ser revisada periodicamente para adequação às mudanças legais e estratégicas da empresa.
13. TERMO DE CIÊNCIA E CONCORDÂNCIA
Declaro que li, compreendi e concordo com a Política de Ética e Compliance da Swipy Fintech LTDA, comprometendo-me a cumprir integralmente suas diretrizes.
Swipy Fintech LTDA
"Tecnologia, ética e confiança para transformar o financeiro."